Dobrý den,
děkuji za odpověď. Chtěla bych si ještě upřesnit, jak je to s promlčením celé kauzy. Zákrok proběhl 18.1.2011 a cca ještě 3 měsíce po té jsem byla ujišťována, že vše bude v pořádku a vzhledem k nulovým zkušenostem s podobnými zákroky jsem tomu i věřila. První písemnou reklamaci a výzvu k dalšímu řešení jsem odeslala (e-mailem) 11.4.2011. Výsledek operace jsem konzultovala se dvěma nezávislými plastickými chirurgy (hodnoceno jako neodborná práce s velmi problematicky odstranitelnými následky), nicméně vysloveně posudek v ruce nemám. V dubnu 2012 proběhlo osobní jednání s představitelem kliniky, kde se mi omluvil za způsobenou škodu a byla dohodnuta reoperace na konec roku 2012 (na základě mých časových možností). Vše mám opět doloženo bohužel pouze e-mailovou komunikací. Na konci roku nastala dříve popsaná situace – nereagování na telefony, maily…čili bylo nemožné dohodnout termín reoperace. Včera jsem odeslala opět na kliniku e-mail, s tím že pokud okamžitě věc nezačnou řešit, budu nucena přistoupit k soudnímu vymáhání. Hned mi přišla vágní odpověď, plná demonstrativních prohlášení s tím že končí s podnikáním v ČR (protože doktoři jsou tu nekvalitní, atd…..), nicméně odpověď obsahovala zase příslib dříve dohodnuté reoperace. Já pochopitelně vzhledem k předchozímu jednání ze strany kliniky o
žádné organizování reoperace nemám už zájem. Optimální řešení pro sebe vidím ve finanční náhradě škody a další reoperaci sjednané na nějakém jiném pracovišti.
Myslíte, že mám vůbec nejakou šanci uspět? Nebo je celá situace už ztracená?
Děkuji za odpověď.
S pozdravem
Odpověď:
Dobrý den,
promlčecí lhůta je dvouletá, avšak běží u jednotlivých nároků ze vzniklé škody od různých okamžiků. K posouzení promlčení bude záležet na tom, jaké nároky chcete po společnosti vymáhat. U nároků ze škody na zdraví se zpravidla nejdříve promlčí nárok na bolestné (v době, kdy bolesti dosáhly svého maxima), u nároku na náhradu za ztrátu na výdělku po dobu pracovní neschopnosti počne běžet promlčení od skončení pracovní neschopnosti. Odškodnění za trvalé následky se začne promlčovat teprve v době, kdy je možno zhodnotit, které následky jsou trvalé. Možná by bylo nejlepší, kdyby jste podstoupila reoperaci u jiné společnosti a následně žádala po společnosti úhradu škody, která Vám vznikla tím, že jste musela zaplatit za zákrok. Tento nárok by se počal promlčovat až ode dne, kdy za reoperaci zaplatíte.
S pozdravem